En IoTgrow nos importa que sepas qué hacemos con tu información. Esta política explica de manera clara qué datos personales recopilamos cuando usás iotgrow.tech, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos.
Al usar el sitio o enviarnos una consulta, aceptás las prácticas que se describen acá.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales recopilados a través de este sitio es:
- Responsable: IoTgrow
- Ubicación: San Luis, Argentina
- Correo electrónico: info@iotgrow.tech
- WhatsApp: +54 9 26 6433-8394
2. Qué datos recopilamos
2.1. Datos que nos das vos
Cuando completás el formulario de contacto del sitio, recopilamos:
| Dato | Obligatorio | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre completo | Sí | Identificarte y dirigirnos a vos por tu nombre |
| Correo electrónico | Sí | Responder tu consulta por escrito |
| Teléfono | No | Contactarte más rápido si lo preferís |
| Interés seleccionado | Sí | Derivar tu consulta al área correcta |
| Mensaje | Sí | Entender qué necesitás |
| Casilla de tips | No | Enviarte contenido sobre agricultura de precisión |
2.2. Datos que se recopilan automáticamente
Cuando navegás por el sitio, se registran automáticamente datos técnicos y de uso:
- Dirección IP (en Google Analytics 4 se almacena de forma anonimizada)
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador
- Páginas que visitás, tiempo de permanencia y fecha y hora del acceso
- Sitio desde el que llegaste (por ejemplo, un buscador o una red social)
- Interacciones con los botones de contacto y con el formulario
También registramos datos técnicos en los registros del servidor (logs) con fines de seguridad y diagnóstico.
2.3. Qué datos NO recopilamos
No recopilamos datos sensibles en el sentido del artículo 2 de la Ley 25.326 (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos de salud o de vida sexual). Tampoco tomamos decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente, ni elaboramos perfiles con ese fin.
3. Para qué usamos los datos
- Responder tus consultas y preparar cotizaciones o propuestas.
- Brindarte soporte técnico sobre los dispositivos que hayas adquirido.
- Enviarte los tips sobre agricultura de precisión, solo si marcaste esa casilla.
- Medir y mejorar el sitio: entender qué páginas se leen, de dónde llega la gente y qué contenido resulta útil.
- Seguridad: detectar accesos indebidos, abuso o intentos de ataque.
- Difusión: mostrar nuestros productos a personas que ya visitaron el sitio, en plataformas publicitarias. Ver la sección 6.
4. Base legal
Tratamos tus datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria. Las bases que legitiman el tratamiento son:
- Tu consentimiento, que otorgás al enviar el formulario y al aceptar esta política (artículo 5 de la Ley 25.326).
- Tu consentimiento para el uso de cookies analíticas y publicitarias, que podés retirar en cualquier momento (ver sección 5).
- Interés legítimo en mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes.
5. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y almacenamiento local del navegador. Son archivos pequeños que se guardan en tu dispositivo y permiten reconocer visitas anteriores.
| Tipo | Herramienta | Finalidad |
|---|---|---|
| Analíticas | Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) |
Contar visitas, conocer de dónde vienen y qué páginas se usan |
| Publicitarias | Meta Pixel (_fbp) |
Medir el resultado de nuestras campañas y mostrar anuncios a quienes ya visitaron el sitio |
| Técnicas | Sesión del sitio (PHPSESSID) |
Mantener tu sesión si iniciás sesión en tu cuenta |
Cómo desactivarlas. Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador:
También podés excluirte específicamente de cada herramienta:
- Google Analytics: complemento de inhabilitación.
- Meta (Facebook e Instagram): preferencias de anuncios.
Si bloqueás las cookies analíticas y publicitarias, el sitio sigue funcionando con normalidad. Lo único que cambia es que no se registra tu visita.
6. Con quién compartimos los datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Los compartimos únicamente con los proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio:
| Proveedor | Servicio | Qué recibe |
|---|---|---|
| Google LLC / Google Ireland Ltd. | Google Analytics 4 | Datos de navegación con IP anonimizada |
| Meta Platforms, Inc. | Meta Pixel | Datos de navegación e identificadores de cookies |
| Proveedor de hosting | Alojamiento del sitio | Almacenamiento de los registros del servidor |
| Proveedor de correo electrónico | Envío y recepción de correos | Contenido de los mensajes que nos enviás |
También podríamos divulgar información si una obligación legal o una orden de autoridad competente nos lo exige.
7. Transferencia internacional de datos
Google y Meta almacenan información en servidores ubicados fuera de la Argentina, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Al usar el sitio y aceptar esta política, prestás tu consentimiento para esa transferencia internacional, conforme al artículo 12 de la Ley 25.326.
Ambos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y mecanismos de cumplimiento internacional, disponibles en sus sitios.
8. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Consultas y cotizaciones: hasta 24 meses desde el último contacto, y luego se eliminan.
- Datos analíticos: según la retención configurada en Google Analytics 4 (por defecto, 14 meses).
- Registros del servidor: hasta 12 meses.
- Suscripción a los tips: hasta que solicites la baja.
9. Tus derechos
La Ley 25.326 te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos. Es gratuito y podés ejercerlo a intervalos no inferiores a seis meses.
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Confidencialidad y oposición: oponerte a un tratamiento determinado, por ejemplo al envío de los tips.
Cómo ejercerlos: escribinos a info@iotgrow.tech indicando tu nombre, el derecho que querés ejercer y un medio de contacto. Respondemos dentro de los 10 días corridos para el derecho de acceso y 5 días hábiles para los demás.
Si no quedás conforme con nuestra respuesta, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley 25.326: argentina.gob.ar/aaip.
La base de datos es de acceso restringido. Nadie puede consultarla sin autorización, y no se entrega información a terceros sin tu consentimiento, salvo las excepciones previstas por ley.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información:
- Cifrado HTTPS en todo el sitio, con certificado válido.
- Acceso restringido a las bases de datos y a los paneles internos, con autenticación.
- Contraseñas cifradas y almacenadas fuera del directorio público del servidor.
- Registro de accesos para detectar actividad anómala.
Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de protección adecuado al riesgo.
11. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de sus responsables, los eliminamos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el sitio o en la normativa. Cuando lo hagamos, vamos a modificar la fecha de "Última actualización" que figura arriba. Si el cambio es importante, lo anunciaremos en el sitio.
13. Contacto
Por cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:
- Correo: info@iotgrow.tech
- WhatsApp: +54 9 26 6433-8394
- Ubicación: San Luis, Argentina
Si querés conocer más sobre cómo protegemos tu privacidad y la de tus cultivos, también podés escribirnos para coordinar una demostración de nuestros dispositivos.